Leadership Story 02: BÍ KÍP HUẤN LUYỆN CÁ VOI SÁT THỦ

CHÚNG TA, GIỐNG NHƯ CÁ VOI, SẼ KHÔNG HÀNH ĐỘNG CHO ĐẾN KHI CÓ MỐI QUAN HỆ GẮN KẾT

Người huấn luyện đứng trên mũi cá voi sát thủ và cùng nhau lặn xuống đáy hồ. Anh ta bơi ra sau vây cá voi và giữ chặt phần đầu chúng.

Chúng trồi lên khỏi mặt nước và lao vút lên không trung ở độ cao 25–30 feet, đó là một màn trình diễn nghẹt thở. Đám đông biết rằng họ, đang nhìn thấy điều gì đó thực sự tuyệt vời.

Mô tả thủ thuật đặc biệt này, Rocket Hop, người huấn luyện nói, “Đó là cảm giác thú vị nhất từ ​​​​trước đến nay”. Điều gì đã khiến người huấn luyện đó và con cá voi sát thủ đó có thể thực hiện những pha nguy hiểm như vậy cùng nhau?

Trước hết, những huấn luyện viên phải trải qua 3 năm huấn luyện cẩn thận, trước khi xuống nước với một trong những con cá voi khổng lồ dài 26 feet, nặng 6 tấn. Ngay cả tại thời điểm đó, việc đào tạo thực sự vẫn chưa bắt đầu. Trước khi quá trình bắt đầu, những người huấn luyện làm quen với những chú cá voi và hình thành mối quan hệ. Họ phát triển sự hiểu biết và yêu mến lẫn nhau. Họ tin tưởng nhau. Các huấn luyện viên mô tả, đây là một quá trình từng bước, không thể vội vàng.

Phần quan trọng nhất của quá trình này là sự tương tác hàng ngày giữa huấn luyện viên và cá voi. Những người huấn luyện tham gia “các buổi gần gũi” với cá voi. Họ dành thời gian cho nhau: Họ nhìn vào mắt cá voi, xoa da, chơi với chúng và đôi khi chỉ đơn giản là bơi cùng nhau, chia sẻ thời gian trọn vẹn. Họ làm gì không quan trọng bằng việc ở bên cạnh. Sau khi những người huấn luyện đã gắn bó với cá voi, họ sẽ tuân theo một chương trình huấn luyện đặc biệt, dần dần dạy cá voi thực hiện các kỹ thuật biểu diễn khiến khán giả thích thú. Trong toàn bộ quá trình, và ngay cả sau khi cá voi được huấn luyện trong cường độ cao, sự tương tác với cá voi vẫn rất quan trọng và phải được duy trì.

Là người lãnh đạo, bạn dành bao nhiêu thời gian cho đội ngũ của mình? Cũng giống như cá voi, họ cần hiểu bạn và tin tưởng bạn. Cùng nhau ra khỏi văn phòng, và để họ làm quen với bạn. Tìm hiểu những gì quan trọng với họ. Và đừng mang theo “cây gậy”. Hãy nhớ triết lý của người huấn luyện cá voi: Khi bạn cần ai đó hành động, trước tiên bạn phải xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng lẫn nhau.

Tạo động lực cho nhân viên đòi hỏi sự đầu tư về thời gian. Bạn không thể vội vàng trong quá trình xây dựng niềm tin. Hãy cho họ thấy được bạn thực sự quan tâm đến họ, tìm hiểu những gì quan trọng đối với cuộc sống của họ. Hãy trấn an rằng, bạn không hề gây khó khăn và đang tìm kiếm lợi ích tốt nhất giúp họ phát triển. Mọi người sẽ không quan tâm bạn, cho đến khi họ biết được bạn quan tâm họ đến nhường nào.

SUY NGẪM & VẬN DỤNG

• Hãy xem xét thời gian bạn dành cho đội nhóm của bạn như thế nào? Và bạn đã gửi thông điệp gì khi ở bên canh họ?
• Bạn có cảm thấy có sự tin tưởng giữa mọi người không? Khi bạn đã tin tưởng, có phải sự phản hồi của ai đó đối với kỳ vọng của bạn sẽ chấp nhận dễ dàng hơn?
• Để duy trì mối quan hệ, đòi hỏi sự đầu tư liên tục về thời gian, sự kiên nhẫn và sự quan tâm. Bạn đang đầu tư bao nhiêu cho việc này?

Tác giả John Parker Stewart – Founder & CEO – Stewart Leadership